HP Skills Training

Hjälp och kontakt

Support för HP Skills Training

Kontakta oss om appfunktion, köp, tillgänglighet, integritet eller reklamation. Vi svarar så snart vi kan via den kontaktväg du använder.

Senast uppdaterad: 15 juli 2026.

Kontakt

Faktisk support- och reklamationsadress

Samma kontakt används för appfrågor, integritetsärenden, tillgänglighetsproblem och reklamationer.

LRLJ2R Consulting AB
Organisationsnummer: 556993-9332
Lokevägen 31
187 76 Täby, Sverige
support@lrlj2r.com
+46 73 625 85 94

Skicka med

Underlag som hjälper felsökningen

Beskriv problemet utan att skicka lösenord, kortuppgifter eller känsliga personuppgifter.

  • Appversion och buildnummer från appens inställningar.
  • iOS-version och enhetsmodell.
  • Ungefärlig tidpunkt och stegen som ledde till felet.
  • Vad du förväntade dig och vad som faktiskt hände.
  • Vid köpfråga: produktnamn och Apple-transaktions-ID. Skicka aldrig Apple-ID-lösenord eller betalningskort.

Köp

Prenumeration, återställning och återbetalning

Apple är transaktionsauktoritet. HP Skills Training låser upp först efter verifierad StoreKit-status.

  • Använd ”Återställ köp” i appen efter en ren installation eller på en ny enhet med samma Apple-konto.
  • Hantera eller avsluta månadsabonnemanget på Apples prenumerationssida.
  • Använd appens ”Begär återbetalning” för en verifierad aktiv transaktion eller öppna Apples sida för köpärenden.
  • Kontakta oss om Apple hänvisar ärendet vidare eller om den digitala vägen inte går att använda.

Aktuella produktvillkor och priser finns på villkorssidan.

Integritet

Stäng av delning eller radera delad data

Appen kan användas lokalt och offline utan frivillig fjärrtelemetri.

  1. Öppna Inställningar i HP Skills Training.
  2. Stäng av datadelning för att hålla nya händelser lokala.
  3. Välj ”Radera all delad data” för att begära borttagning av din aktiva HP-backendidentitet och delade data.

Läs vad som behandlas, retention och rättigheter i integritetspolicyn.

Tillgänglighet

Rapportera ett hinder

Beskriv vilken vy och systeminställning som berörs, exempelvis VoiceOver, Dynamic Type, Reduce Motion, kontrast eller färgseende.

Skicka gärna den exakta etikett eller kontroll som är svår att nå. En skärmbild är frivillig; kontrollera först att den inte innehåller personuppgifter eller Apple-kontoinformation.